E-ticarette hız, dönüşüm ve müşteri deneyimi aynı anda yönetilmelidir. Otomatiq ile müşteri sorularını anlık yanıtlayabilir, sipariş ve kargo bilgilendirmelerini otomatikleştirebilir, sepet terk eden kullanıcıları doğru zamanda geri kazanabilirsiniz.
Müşteri iletişimi, sipariş trafiği ve satış kaybı noktalarında en kritik operasyonel ihtiyaçlar.
Ürün, fiyat, stok ve teslimat sorularının bekletilmeden 7/24 yanıtlanması.
Sipariş alındı, hazırlanıyor ve kargoya verildi adımlarının düzenli 7/24 bilgilendirilmesi.
Kararsız müşteriyi doğru teklif ve hatırlatmalarla 7/24 satın almaya yönlendirme.
İade koşulları ve süreç adımlarının net, hızlı ve tutarlı yönetimi.
E-ticaret markalarına özel chatbot + sipariş + hatırlatma otomasyonları.
Ürün karşılaştırma, kampanya bilgisi, ödeme ve teslimat sorularını anlık yanıtlar. Web sitesi ChatBox ve WhatsApp kanallarında tek bir iletişim standardı sağlar.
Siparişin her adımı için otomatik bilgilendirme gönderir. Kargo süreci hakkında gelen yoğun soruları otomatik karşılayarak müşteri memnuniyetini artırır.
Sepeti terk eden kullanıcılar, yeniden satın almaya yönlendiren otomatik akışlarla takip edilir. Kampanya süreçlerinde doğru bilgilendirme ile dönüşüm oranları yükseltilir.
Otomasyonlar yalnızca müşteri sorularını yanıtlamaz; satış akışınızı daha verimli hale getirir. Sipariş, destek ve kampanya iletişimi merkezi bir yapıya taşınarak büyüme süreci hızlanır.
Daha fazla satış: Doğru zamanda doğru teklif ile dönüşüm oranı artar.
Daha güçlü müşteri deneyimi: Sipariş süreci boyunca net bilgilendirme sağlanır.
Daha düşük operasyonel yük: Tekrarlayan destek işleri otomatikleşir.
Daha ölçeklenebilir yapı: Ekip büyümeden daha yüksek talep karşılanır.
7/24
Kesintisiz müşteri iletişimi ve satış desteği
Tek Panel
Mesaj, sipariş ve hatırlatma süreçlerinin ortak yönetimi
Daha Fazla Satış
Sepet geri kazanımı ve teklif akışları ile dönüşüm artışı
İzlenebilir
Müşteri etkileşimi ve satış adımlarını raporlanabilir hale getirir
Akıllı Asistan Chatbot + Randevu + Hatırlatma Otomasyonu modüllerini aynı anda alın, e-ticaret operasyonunuzu otonom hale getirin.
E-ticaret iş akışınıza göre chatbot senaryolarını, sipariş bilgilendirme ve hatırlatma planlarını birlikte tasarlayalım.
Otomatiq dünyasını 1 hafta boyunca ücretsiz keşfedin.